반응형 서비스 데스크 자동화1 RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 통한 IT 프로세스 최적화 가이드 로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 반복적이고 규칙적인 업무를 자동화하여 시간과 비용을 절감하며, IT 프로세스의 효율성과 정확성을 극대화할 수 있는 강력한 도구입니다. 이번 가이드에서는 RPA를 통해 IT 프로세스를 최적화하는 방법과 도입 전략을 체계적으로 다루어보겠습니다.1. RPA의 기본 개념과 장점1.1 RPA의 핵심 개념RPA는 소프트웨어 로봇이 규칙적인 업무를 사람 대신 수행하도록 설계된 기술입니다. 사람과 같이 컴퓨터를 조작하며, 데이터 입력 및 관리, 보고서 생성, 시스템 모니터링 등 다양한 업무를 수행할 수 있습니다.주요 활용 분야: 데이터 입력 자동화, 시스템 모니터링, 고객 정보 업데이트기술적 특징: 소프트웨어 로봇과 사용자 인터페이스(UI) 상호작용, 머신러닝과 결합 가능1.2 IT .. 2024. 11. 18. 이전 1 다음 반응형
